サービス会社も、各社も4月の後半から連休にかけて、大規模なアップデートやイベントを行っていた。
その一方で、サポート窓口はどうだったのだろうか。
これまでは、ゴールデンウィークといえばプレイヤー数が増加する時期にもかかわらず、オンラインゲームではなぜかサポート窓口が休業になるなど、アミューズメント業界らしからぬ状態がよくあった。
むしろこの時期ほどサポートを強化すべき時期であるはずなのに、窓口が停止してしまうのである。
そこで大手の会社の幾つかから、今年のゴールデンウィークのサポート状況を調べてみた。
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